4.4.2能力、培訓和意識
組織應(yīng)確保所有為它或代表它從事被確定為可能具有重大環(huán)境影響的工作的人員，都具備相應(yīng)的能力。該能力基于必要的教育、培訓或經(jīng)歷。組織應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
組織應(yīng)確定與其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓需求并提供培訓，或采取其他措施來滿足這些需求。應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，使為它或代表它工作的人員都意識到：
a）符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性；
b）他們工作中的重要環(huán)境因素和實際的或潛在的環(huán)境影響，以及個人工作的改進所能帶來的環(huán)境效益；
c）他們在實現(xiàn)與環(huán)境管理體系要求符合性方面的作用與職責；
d）偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。
4.4.3信息交流
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的：
a）組織內(nèi)部各層次和職能間的信息交流；
b）與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、形成文件和回應(yīng)。
組織應(yīng)決定是否應(yīng)其重要環(huán)境因素與外界進行信息交流，并將決定形成文件。如決定進行外部交流，就應(yīng)規(guī)定交流的方式并予以實施。
4.4.4文件
環(huán)境管理體系文件應(yīng)包括：
a）環(huán)境方針、目標和指標；
b）對環(huán)境管理體系的覆蓋范圍的描述；
c）對環(huán)境管理體系主要要素及其相互作用的描述，以及相關(guān)文件的查詢途徑；
d）本標準要求的文件，包括記錄；
e）組織為確保對涉及重要環(huán)境因素的過程進行有效策劃、運行和控制所需的文件和記錄。
4.4.5文件控制
應(yīng)對本標準和環(huán)境管理體系所要求的文件進行控制。記錄是一種的文件，應(yīng)該按照4.5.4的要求進行控制。
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以規(guī)定：
a）在文件發(fā)布前進行審批，確保其充分性和適宜性；
b）必要時對文件進行評審和新，并重新審批；
c）確保對文件的改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)做出標識；
d）確保在使用處能得到適用文件的有關(guān)版本；
e）確保文件字跡清楚，標識明確；
f）確保對策劃和運行環(huán)境管理體系所需的外部文件做出標識，并對其發(fā)放予以控制；
g）防止對過期文件的非預期使用。如須將其保留，要做出適當?shù)臉俗R。
深圳市萬檢通科技有限公司從事電子電器及其它電子產(chǎn)品的EMC檢測、安規(guī)類的檢測與眾多國內(nèi)檢測公司和國家檢測中心保持緊密合作關(guān)系。
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3.3
糾正措施corrective action
為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合（*）的原因所采取的措施。
3.4
文件document
信息及其承載媒介。
注1：媒介可以是紙張，計算機磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標準樣品，或它們的組合。
注2：摘紡自GB/T19000－2008，3.7.2。
3.5
環(huán)境environment
組織（3.16）運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。
注：從這一意義上，外部存在從組織（3.16）內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。
ISO 14001 是環(huán)境管理體系認證的代號。
ISO 14000 系列標準是由國際標準化組織制訂的環(huán)境管理體系標準。是針對全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來越嚴重，臭氧層破壞、全球氣候變暖、生物多樣性的消失等重大環(huán)境問題威脅著人類未來生存和發(fā)展，順應(yīng)國際環(huán)境保護的需求，依據(jù)國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。
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